В Москве расширяют службу социальных координаторов в больницах

В скором времени служба социальных координаторов будет действовать во всех столичных стационарах. В настоящее время она работает в 17 городских больницах. Москвичам оказывается помощь с момента госпитализации до услуг после выписки из стационара. Об этом сообщает официальный сайт правительства Москвы. 

«Организовать сотрудничество здравоохранения с работниками социальных учреждений мы впервые опробовали в период COVID-19. Такой формат взаимодействия открыл новые перспективы. Оказалось, что медики и социальные работники могут очень успешно коммуницировать, помогать друг другу в работе, тем самым повышать качество оказываемых услуг. Мы начали применять такой подход и в обычных условиях», — отметила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Координаторы занимаются всеми немедицинскими вопросами и в первую очередь помогают одиноким пожилым людям, пациентам после тяжелых операций, инвалидам и бездомным. Помощь могут получить все, кому она нужна. С момента действия программы поддержка была оказана более 13 тысячам пациентов. 

У координаторов налажено взаимодействие с городскими социальными службами. Благодаря этому подбирается адресная поддержка в каждом отдельном случае. Например, человек может нуждаться в направлении после выписки в стационарное учреждение соцзащиты. Также бывает необходимо восстановление документов, поиск родственников, помощь в получении технических средств реабилитации и многое другое. 

Работа координаторов существенно помогает пациентам и снимает часть нагрузки с врачей. Такой же подход будет организован не только в стационарах, но и в шести новых скоропомощных комплексах.