Администратор салона красоты

Описание

Требуемый опыт работы: 0.5 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

• Создание и поддержание теплой атмосферы и качественного обслуживания клиентов;

• Обеспечение жизнедеятельности студии Красоты;

• Организация, контроль рабочего процесса и результатов эффективности;

• Формирование команды студии: участие в подборе, адаптация, мотивация, дисциплина мастеров;

• Соблюдение и контроль стандартов компании;

• Консультация и запись клиентов, работа с клиентами (встреча, подтверждение записи, информирование о предоставляемых услугах, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций, контроль и улучшение уровня сервиса и тд.);

• Осуществление расчета клиентов по предоставленным услугам;

• Контроль наличия, учёт и заказ расходных материалов, товаров;

• Участие в проведении инвентаризациях;

• Работа с ККМ и банковским терминалом;

• Продажа сопутствующих товаров;

• Выполнение поставленных планов и задач, отчетность;

• Работа в программе Y-clients;

• Обеспечивать чистоту и порядок в студии.

Наши ожидания:

• Среднее профессиональное/высшее образование

• Навыки управления командой: от подбора и адаптации персонала в коллективе до мотивации;

• Уверенный пользователь ПК‚ ККМ‚ кассовой дисциплины;

• Знание Y-clients (приветствуется);

• Владение техникой продаж, будет являться преимуществом;

• Внимательность к поставленным задачам, высокий уровень мотивации к выполнению работы;

• Успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций;

• Знание этики делового общения, грамотная речь;

• Личные качества: коммуникабельность, вежливость, ответственность, дисциплинированность, честность, инициативность;
•
• Наличие мед.книжки.

Условия:

• Сменный график работы(2 через 2) с 10.00 до 22.00;

• Заработная плата: оклад + 10% от продаж сопутствующей продукции;

• Возможность пользоваться услугами салона со скидкой.

Адрес

Московская область, Люберцы, Инициативная ул., 13

---